Service- und Öffnungszeiten der Bezirksämter an Feiertagen Öffnungszeiten, Wartemarken und Info-Monitor
Johanna KrügerService- und Öffnungszeiten der Bezirksämter an Feiertagen Öffnungszeiten, Wartemarken und Info-Monitor
Öffnungszeiten und Service der Bezirksämter an Feiertagen – Öffnungszeiten, Wartemarken und Infomonitore
Bürgermeister Pakusch besucht die Teams der Bezirksämter und informiert sich über das neue Serviceangebot im Willicher Rathaus.
- Dezember 2025, 08:14 Uhr
Das Bezirksamt Willich am Kaiserplatz hat ein neues mehrsprachiges Touchscreen-System eingeführt, um den Service für Besucher zu verbessern. Die Modernisierung erfolgt im Vorfeld der angepassten Öffnungszeiten über die Weihnachts- und Neujahrsfeiertage. Die Verantwortlichen erwarten, dass die Neuerungen Termine und Beratungen effizienter und schneller gestalten.
Das neue Touchscreen-System ermöglicht es Besuchern, sich in mehreren Sprachen für Termine oder allgemeine Anliegen anzumelden. Nach der Registrierung erhalten Nutzer eine Wartenummer, während Monitore anzeigen, wann sie an der Reihe sind und welches Büro sie aufsuchen müssen. Stephan Adams, Leiter des Standesamts und der Öffentlichen Ordnung, geht davon aus, dass das System Wartezeiten verkürzt und die Dienstleistungen vereinfacht. Bürgermeister Christian Pakusch begutachtete die Einrichtung und bezeichnete sie als positiven Schritt für die Bürgerinnen und Bürger.
Vom 22. Dezember bis zum 6. Januar gelten in den Bezirksämtern geänderte Öffnungszeiten. Das Willicher Amt am Kaiserplatz bleibt am 22. Dezember und 6. Januar von 8:00 bis 12:30 Uhr sowie von 14:00 bis 17:00 Uhr für den Publikumsverkehr geöffnet, am 23. Dezember, 5. Januar und 6. Januar jeweils von 8:00 bis 12:30 Uhr. Die Standorte in Anrath und Schiefbahn bleiben in diesem Zeitraum jedoch geschlossen. Dringende Angelegenheiten können noch bis zum 23. Dezember bearbeitet werden, sofern die Unterlagen vorab geprüft wurden. Vom 24. Dezember bis zum 2. Januar bleiben alle Bezirksämter komplett geschlossen. Der reguläre Betrieb wird am 7. Januar wiederaufgenommen, wobei das Willicher Amt bereits am 5. Januar in eingeschränktem Umfang öffnet.
Das Touchscreen-System soll den Besuch im Bezirksamt für die Bürger erleichtern. Durch die zentralisierten Dienstleistungen in Willich während der Feiertage ist sichergestellt, dass wichtige Anliegen noch vor der vollständigen Schließung erledigt werden können. Der normale Betrieb wird Anfang Januar an allen Standorten wieder aufgenommen.
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