PKA Veronique Wierczimok: Warum ihre Arbeit in der Apotheke oft unsichtbar bleibt

PKA Veronique Wierczimok: Warum ihre Arbeit in der Apotheke oft unsichtbar bleibt

Veronique Wierczimok arbeitet seit fast zehn Jahren als Pharmazeutisch-kaufmännische Angestellte (PKA) in der Finken-Apotheke in Marl. Ihr Aufgabenbereich reicht von der täglichen Organisation über das Social-Media-Management bis hin zu saisonalen Gesundheitskampagnen. Trotz ihres Engagements stellt sie fest, dass die Bedeutung von PKAs in der Öffentlichkeit oft unterschätzt wird.

Ursprünglich hatte Wierczimok eine Ausbildung zur Einzelhandelskauffrau absolviert, bevor sie ihre Leidenschaft für die Apothekenarbeit entdeckte. In der Finken-Apotheke übernimmt sie vielfältige Verantwortungsbereiche – von Marketing und Ladengestaltung bis hin zur Einarbeitung neuer Mitarbeiter. Als zertifizierte Ausbilderin koordiniert sie zudem Aufgaben wie die Versorgung mit Grippeimpfstoffen.

Neben administrativen Tätigkeiten berät Wierczimok Kunden fachkundig zu Kosmetik und Nahrungsergänzungsmitteln. Sie ist überzeugt, dass PKAs aktiv im persönlichen Gespräch mit den Kunden agieren sollten – und nicht nur am Telefon. Obwohl sie im Team sehr geschätzt wird, hat sie den Eindruck, dass die Öffentlichkeit die Fähigkeiten und das Wissen von PKAs in Apotheken häufig unterbewertet.

Nach fast einem Jahrzehnt in Marl wechselt Wierczimok Mitte November in eine andere Filiale der Finken-Apotheke. Sie freut sich auf die neuen Herausforderungen und bildet derzeit ihre Nachfolgerin ein. Der Name der neuen pharmazeutisch-kaufmännischen Angestellten, die ihre Position übernimmt, wurde noch nicht bekannt gegeben.

Wierczimoks Versetzung markiert einen neuen Abschnitt nach Jahren des Einsatzes in Marl. Ihre Expertise in Kundenberatung, Ausbildung und Apothekenbetrieb wird nun einer anderen Filiale zugutekommen. Der Wechsel unterstreicht zudem die oft unsichtbare, aber unverzichtbare Arbeit von PKAs im Gesundheitswesen.